O WhatsApp acaba de enviar uma nova atualização através do Programa Beta do Google Play , trazendo a versão até 2.21.22.7.
O que há de novo nesta atualização? Descubra os detalhes abaixo!
Enquanto aguarda a atualização de correção de bug sobre sons de notificação ausentes , o WhatsApp está desenvolvendo novas maneiras de avaliar a qualidade das contas comerciais. Nesse caso, o recurso mais recente é a capacidade de classificar mensagens de contas comerciais.
Como funciona? Você sabe que, ao receber uma mensagem de uma conta comercial, pode denunciá-la como spam se for uma mensagem indesejada, mas também pode dar um feedback usando a nova opção hoje.
Ao tocar e segurar uma mensagem de uma conta comercial, você pode escolher avaliá-la:
Talvez você tenha algumas dúvidas e perguntas sobre como esse recurso funciona. É legítimo.
Este recurso está disponível apenas quando você recebe uma mensagem de contas comerciais. Quando você avalia uma mensagem, o WhatsApp não pode ver seu conteúdo e o WhatsApp não pode ver quem avaliou essa mensagem porque seu feedback é anônimo. As mensagens ainda são criptografadas de ponta a ponta e o recurso de classificação não vai quebrá-lo porque o conteúdo da mensagem é invisível para seus olhos.
Então, visto que o WhatsApp não tem informações sobre o conteúdo das mensagens avaliadas e quem as avaliou, por que estão desenvolvendo esse recurso? Como dito pelo WhatsApp em seu alerta, todas as classificações ajudam as empresas a melhorar suas mensagens aos clientes. Assim, o WhatsApp e as contas comerciais podem ver o feedback geral sobre as mensagens enviadas pela empresa, mas não podem ver quem as avaliou.
Esse recurso está disponível para vários usuários no WhatsApp beta para Android, mas alguns usuários também o estão recebendo no WhatsApp beta para iOS. Um anúncio sobre o iOS estará disponível quando houver um grande lançamento.
